En AINIA hemos realizado una nueva encuesta de satisfacción a las empresas asociadas a AINIA Network, con el objetivo de conocer de primera mano su valoración, el uso de los beneficios network y los principales motivos de pertenencia. Los resultados confirman la solidez de la comunidad de innovadores y la utilidad de nuestra base social como plataforma de innovación, colaboración, networking y apoyo al tejido empresarial.
4 de cada 5 socios nos puntúa de manera excelente
El grado de satisfacción general de los socios alcanza una puntuación media de 8,1 sobre 10, lo que significa que 4 de cada 5 empresas socias consideran excelente su experiencia en AINIA Network. Este resultado refleja la confianza depositada en nuestra labor y la relevancia de los servicios que ofrecemos.
Un NPS del 85%: lealtad y recomendación
El Net Promoter Score (NPS), uno de los indicadores más relevantes de fidelidad, se sitúa en un 85%. Este dato indica que la gran mayoría de los socios no solo confía en AINIA, sino que también recomendaría formar parte de AINIA Network a otras empresas.
El 92% de los socios utiliza los beneficios de la asociación
La encuesta confirma además el alto nivel de aprovechamiento de los servicios disponibles. El 92% de los socios hace uso activo de alguno de los beneficios de pertenecer a AINIA Network, como el acceso a conocimiento especializado, descuentos en formación, asesoramiento tecnológico, o participación en proyectos de innovación colaborativa.
Principales motivos de pertenencia: referencia y trabajo ad hoc
Entre los motivos que impulsan a las empresas a formar parte de AINIA Network, destacan dos aspectos clave:
- AINIA como centro de referencia, con más de 35 años de experiencia en I+D+i aplicada a sectores estratégicos.
- El trabajo ad hoc con cada cliente, que permite ofrecer soluciones personalizadas y adaptadas a las necesidades específicas de cada empresa.
Agradecemos la colaboración de nuestras empresas asociadas en la encuesta. Seguiremos trabajando cada día para mejorar, manteniendo siempre una escucha activa que nos permita dar una respuesta ajustada a las necesidades y retos de nuestros socios.
