Política dos consumidores
1. Identificação do Responsável pelo tratamento
| Identidade – Entidade | AINIA |
|---|---|
| CIF/NIF | G46421988 |
| Dirección postal | Calle Benjamín Franklin, 5 a 11, CP 46980 Paterna (Valencia) |
| Teléfone | 96 136 60 90 |
| Correio eletrónico | [email protected] |
| Objeto social | Investigação agroalimentar |
| Website | https://www.ainia.es/ |
| Dados de registo | Inscrita no Registo de Associações com o Nº 78.125 Inscrita no Registo de Centros Tecnológicos MINECO com o Nº 3 |
2. Identificação do Encarregado de Proteção de Dados
A nossa entidade designou um Encarregado de Proteção de Dados ao qual pode dirigir as suas dúvidas ou reclamações, sobre o tratamento dos seus dados pessoais, indicando o nome da nossa empresa ou o nome comercial. Pode contactá-lo através destes meios:
BUSINESS ADAPTER, S.L.
Ronda Guglielmo Marconi, 11, 26, (Parque Tecnológico) 46980 Paterna (Valência).
E-mail: [email protected] (ref. ainia) ou através do Formulário de atendimento ao titular dos dados
3. Dados pessoais tratados
Os dados pessoais que nos sejam fornecidos na qualidade de consumidores que participam nos nossos estudos de mercado serão fornecidos pelo próprio consumidor ou pelo seu representante legal.
Ao registar-se no nosso portal como consumidor interessado, solicitaremos os seguintes dados de estudos de mercado: nome, apelidos, email, telefone, IBAN, morada, idade, sexo, nacionalidade, nível de estudos, profissão, local de compra, rendimentos familiares, situação familiar, alergias e intolerâncias,
Ao participar nos estudos de mercado, trataremos os seguintes dados pessoais: dados de comportamento em relação aos produtos testados (interesse, atenção, etc.) ou reações físicas (linguagem corporal, ritmo cardíaco, resposta galvânica da pele, etc.).
4. Finalidade do tratamento de dados pessoais
Os dados pessoais dos consumidores serão tratados para permitir o seu registo no portal do consumidor e para o contactar por email a fim de se inscrever no formulário de adesão de consumidores.
Uma vez recolhidos os seus dados, estes permitir-nos-ão identificá-lo como possível participante nos nossos estudos de mercado ou de investigação e analisar o seu perfil de consumidor, para verificar se se ajusta às necessidades dos clientes que nos solicitam a realização de estudos de mercado ou de investigação e que não representa um risco para a saúde em caso de alergias ou intolerâncias.
Se tiver sido selecionado para um estudo, entraremos em contacto para o informar e confirmar se deseja participar nos estudos de mercado ou de investigação para os quais foi selecionado, permitindo a sua participação em caso afirmativo.
Durante a participação nos estudos, serão tratados dados pessoais que nos permitirão elaborar um relatório sobre o grau de satisfação relativamente aos produtos testados. Para tal, será analisado o comportamento face ao produto (interesse, atenção, etc.) ou as reações físicas (linguagem corporal, ritmo cardíaco, resposta galvânica da pele, etc.). Tudo isto permitir-nos-á emitir uma avaliação global dos consumidores sobre o produto em estudo, mas nunca para elaborar perfis da sua personalidade.
Do mesmo modo, os dados pessoais serão tratados para proceder ao pagamento da compensação pela sua participação nos estudos, bem como para cancelar o seu registo como consumidor quando o solicitar, tratar reclamações, para a gestão contabilística, manter a relação, responder a consultas, realizar inquéritos, gerir incidências, bem como para outros fins aos quais sejamos obrigados para dar cumprimento a essa relação, às leis a que estamos sujeitos e para cumprir os nossos interesses legítimos.
5. Legitimidade
O tratamento dos dados pessoais dos consumidores só será possível se estes tiverem aceitado esta política, através da marcação das caixas disponibilizadas no formulário de registo de consumidores e no portal de registo prévio para solicitar ser consumidor, que serve também de acesso aos consumidores que já se registaram.
Com isto, será obtido um consentimento expresso, livre, informado e inequívoco, uma vez que o informamos da presente política e, após a sua leitura e estando de acordo, pode autorizar voluntariamente o tratamento dos seus dados mediante a marcação das referidas caixas.
A este respeito, informamos que pode, a qualquer momento, mudar de opinião e retirar o seu consentimento, contactando para [email protected].
No caso de o utilizador ser menor de 18 anos, não trataremos os seus dados pessoais e, caso pretenda participar nos nossos estudos, deverá ser registado pelo pai, mãe ou representante legal no respetivo perfil de consumidor.
6. Medidas de segurança
Garantimos a boa utilização da informação e a confidencialidade dos dados pessoais recolhidos no decorrer da relação, aplicando todas as medidas de segurança necessárias para assegurar a sua integridade, confidencialidade e disponibilidade. Em suma, dar cumprimento às obrigações que a nossa entidade tem em matéria de proteção de dados pessoais.
7. Cessão de dados
Por norma geral, a nossa entidade não cede dados pessoais a terceiros sem consentimento prévio, embora os seus dados pessoais possam ser cedidos a entidades terceiras por obrigação legal (ex. Autoridade Tributária), ou nos casos e entidades necessários para proceder ao pagamento das compensações (ex. entidades bancárias).
Em termos gerais, poderemos ceder os seus dados pessoais a Juízes, Tribunais, Ministério Público e/ou às Administrações Públicas competentes perante eventuais reclamações, quando sejamos obrigados a tal ou quando prevaleça o nosso interesse legítimo sobre os direitos dos titulares dos dados.
Não está prevista a transferência internacional de dados para países fora da União Europeia, do Espaço Económico Europeu, ou para países que não ofereçam garantias equivalentes.
Conservação dos seus dados
Dado que existem transações económicas entre a AINIA e os consumidores, para dar cumprimento à legislação vigente em matéria fiscal e contabilística, seremos obrigados a conservar os dados dos consumidores durante, pelo menos, 6 anos após o término da relação com a nossa entidade.
Direitos dos consumidores
Os consumidores têm o direito de exercer o seu direito de apagamento, têm o direito de solicitar o acesso aos seus dados pessoais a qualquer momento, retificá-los se forem inexatos, opor-se ou limitar o tratamento dos seus dados pessoais, bem como solicitar a sua portabilidade ou revogar o consentimento anteriormente concedido.
Para exercer estes direitos, deverá fazê-lo por escrito para [email protected], anexando uma cópia do seu documento de identificação ou documento equivalente, de forma a permitir a sua identificação.
Se desejar apresentar alguma sugestão ou consulta sobre o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar o delegado de proteção de dados:
BUSINESS ADAPTER, S.L.
Ronda Guglielmo Marconi, 11, 26, (Parque Tecnológico) 46980 Paterna (Valência).
Formulário de atendimento ao titular dos dados
Informamos que tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados em: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid ou em www.aepd.es.
8. Mais informação
Pode saber mais sobre como tratamos os dados pessoais na nossa Política de Privacidade.
9. Atualização desta Política
A nossa entidade reserva-se o direito de modificar esta Política sem aviso prévio. Por esse motivo, recomendamos a sua consulta sempre que visitar a nossa web.
Texto atualizado em 20 de fevereiro de 2024