Politique consommateurs
1. Identification du Responsable du traitement
| Identité – Entité | AINIA |
|---|---|
| CIF/NIF | G46421988 |
| Adresse postale | Calle Benjamín Franklin, 5 a 11, CP 46980 Paterna (Valencia) |
| Téléphone | 96 136 60 90 |
| Courrier électronique | [email protected] |
| Objet social | R | echerche agroalimentaire
| Site web | https://www.ainia.es/ |
| Données d’enregistrement | Inscrite au Registre des Associations sous le nº 78.125 Inscrite au Registre des Centres Technologiques MINECO sous le nº 3 |
2. Identification du Délégué à la Protection des Données
Notre entité a désigné un Délégué à la Protection des Données auquel vous pouvez adresser vos questions ou réclamations concernant le traitement de vos données personnelles, en indiquant le nom de notre entreprise ou le nom commercial. Vous pouvez le contacter par les moyens suivants:
BUSINESS ADAPTER, S.L.
Ronda Guglielmo Marconi, 11, 26, (Parque Tecnológico) 46980 Paterna (Valence).
E-mail : [email protected] (réf. AINIA) ou via le Formulaire d’attention à la personne concernée
3. Données personnelles traitées
Les données personnelles que vous nous fournissez en tant que consommateurs participant à nos études de marché seront fournies par le consommateur lui-même ou par son représentant légal.
Lors de votre inscription sur notre portail en tant que consommateur intéressé, nous vous demanderons les données suivantes relatives aux études de marché : nom, prénom, e-mail, téléphone, IBAN, adresse, âge, sexe, nationalité, niveau d’études, profession, lieu d’achat, revenus familiaux, situation familiale, allergies et intolérances.
Lors de la participation aux études de marché, nous traiterons les données personnelles suivantes : données comportementales vis-à-vis des produits testés (intérêt, attention, etc.) ou réactions physiques (langage corporel, rythme cardiaque, réponse galvanique de la peau, etc.).
4. Finalité du traitement des données personnelles
Les données personnelles des consommateurs seront traitées afin de leur permettre de s’inscrire sur le portail consommateur et de les contacter par e-mail pour compléter le formulaire d’inscription des consommateurs.
Les données collectées nous permettront de vous identifier comme participants potentiels à nos études de marché ou de recherche et d’analyser votre profil de consommateur afin de vérifier s’il correspond aux besoins des clients qui nous demandent de réaliser des études de marché ou de recherche, et qu’il ne présente pas de risque pour la santé en cas d’allergies ou d’intolérances.
Si vous avez été sélectionné pour une étude, nous vous contacterons afin de vous informer et de vous demander si vous souhaitez participer à l’étude de marché ou de recherche concernée, et vous permettre d’y participer en cas de réponse positive.
Au cours de votre participation aux études, des données personnelles seront traitées afin de nous permettre d’élaborer un rapport sur le degré de satisfaction concernant les produits testés. Pour cela, le comportement vis-à-vis du produit (intérêt, attention, etc.) ou les réactions physiques (langage corporel, rythme cardiaque, réponse galvanique de la peau, etc.) seront analysés. Tout cela nous permettra d’émettre une évaluation globale des consommateurs sur le produit étudié, mais jamais d’élaborer des profils de personnalité.
De même, les données personnelles seront traitées afin de verser la gratification liée à votre participation aux études, ainsi que pour vous désinscrire en tant que consommateur lorsque vous le demanderez, traiter les réclamations, assurer la gestion comptable, maintenir la relation, répondre aux demandes, réaliser des enquêtes, gérer les incidents, ainsi que pour d’autres finalités auxquelles nous sommes tenus afin de respecter cette relation, les lois auxquelles nous sommes soumis et nos intérêts légitimes.
5. Base légale
Le traitement des données personnelles des consommateurs ne sera possible que si ceux-ci ont accepté cette politique en cochant les cases prévues dans le formulaire d’inscription des consommateurs et sur le portail d’enregistrement préalable pour demander à devenir consommateur, lequel sert également d’accès aux consommateurs déjà inscrits.
Il s’agit d’un consentement exprès, libre, éclairé et univoque, puisque nous vous informons de cette politique et qu’après lecture et acceptation de celle-ci, vous pouvez volontairement nous autoriser à traiter vos données en cochant les cases mentionnées.
À cet égard, nous vous informons que vous pouvez à tout moment changer d’avis et retirer votre consentement en écrivant à [email protected].
Si l’utilisateur est mineur de moins de 18 ans, nous ne traiterons pas ses données personnelles et, s’il souhaite participer à nos études, son père, sa mère ou son représentant légal devra l’inscrire via son propre profil consommateur.
6. Mesures de sécurité
Nous garantissons le bon usage des informations et la confidentialité des données personnelles collectées au cours de la relation, en appliquant toutes les mesures de sécurité nécessaires afin de garantir leur intégrité, confidentialité et disponibilité. En définitive, nous veillons au respect des obligations de notre entité en matière de protection des données personnelles.
7. Communication des données
En règle générale, notre entité ne communique pas de données personnelles à des tiers sans consentement préalable. Toutefois, vos données personnelles pourront être communiquées à des entités tierces en vertu d’une obligation légale (ex. : Administration fiscale), ou aux entités nécessaires pour le paiement des gratifications (ex. : établissements bancaires).
De manière générale, nous pourrons communiquer vos données personnelles aux Juges, Tribunaux, Ministère Public et/ou Administrations Publiques compétentes en cas de réclamations, lorsque nous y sommes légalement tenus ou lorsque notre intérêt légitime prévaut sur les droits des personnes concernées.
Aucun transfert international de données vers des pays situés hors de l’Union Européenne, de l’Espace Économique Européen ou vers des pays ne disposant pas de garanties équivalentes n’est prévu.
Conservation des données
Étant donné qu’il existe des transactions économiques entre AINIA et les consommateurs, afin de respecter la législation fiscale et comptable en vigueur, nous serons tenus de conserver les données des consommateurs pendant au moins 6 ans après la fin de la relation avec notre entité.
Droits des consommateurs
Les consommateurs ont le droit d’exercer leur droit à l’effacement. Ils ont également le droit de nous demander l’accès à leurs données personnelles à tout moment, de les rectifier si elles sont inexactes, de s’opposer ou de limiter le traitement de leurs données personnelles, de demander leur portabilité ou de révoquer leur consentement donné antérieurement.
Pour exercer ces droits, vous devrez adresser une demande écrite à [email protected] accompagnée d’une copie de votre carte d’identité ou document équivalent afin de faciliter votre identification.
Si vous souhaitez transmettre une suggestion ou une question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données :
BUSINESS ADAPTER, S.L.
Ronda Guglielmo Marconi, 11, 26, (Parque Tecnológico) 46980 Paterna (Valence).
Formulaire d’attention à la personne concernée
Nous vous informons que vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données : C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid ou sur www.aepd.es.
8. Plus d’informations
Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont nous traitons les données personnelles dans notre Politique de Confidentialité.
9. Mise à jour de cette Politique
Notre entité se réserve le droit de modifier cette Politique sans préavis. C’est pourquoi nous vous recommandons de la consulter à chaque visite de notre web.
Texte mis à jour le 20 février 2024.