{"id":174124,"date":"2024-10-01T10:05:44","date_gmt":"2024-10-01T08:05:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ainia.com\/?p=174124"},"modified":"2025-05-14T11:10:04","modified_gmt":"2025-05-14T09:10:04","slug":"les-etudes-interculturelles-avec-des-consommateurs-sont-essentielles-pour-le-lancement-de-produits-a-linternational","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ainia.com\/fr\/ainia-news\/les-etudes-interculturelles-avec-des-consommateurs-sont-essentielles-pour-le-lancement-de-produits-a-linternational\/","title":{"rendered":"Les \u00e9tudes interculturelles avec des consommateurs sont essentielles pour le lancement de produits \u00e0 l&#8217;international"},"content":{"rendered":"<html><body><div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text css=\u201d\u201d]<\/p>\n<blockquote><p>Les pr\u00e9f\u00e9rences gustatives sont influenc\u00e9es par des facteurs culturels et varient selon les pays ; de m\u00eame, les raisons qui nous poussent \u00e0 choisir un aliment ou un produit changent \u00e9galement en fonction de notre culture. Cela implique une s\u00e9rie de facteurs \u00e0 prendre en compte lorsque nous visons \u00e0 lancer un produit \u00e0 l\u2019international. Les \u00e9tudes interculturelles de consommateurs nous aident \u00e0 adapter le produit \u00e0 chaque march\u00e9. Nous allons aborder les facteurs \u00e0 consid\u00e9rer lors de la r\u00e9alisation de ces \u00e9tudes.<\/p><\/blockquote>\n<p>La mondialisation et l\u2019augmentation des \u00e9changes internationaux entre pays et continents ont accru le potentiel commercial pour les fabricants de produits alimentaires et de boissons. Cependant, les march\u00e9s sont tr\u00e8s diversifi\u00e9s et pr\u00e9sentent d\u2019importantes diff\u00e9rences \u00e9conomiques, sociales et culturelles. Comprendre comment les produits se comportent dans ces march\u00e9s tr\u00e8s diff\u00e9rents est essentiel pour garantir le succ\u00e8s d\u2019un produit.<\/p>\n<p>Les entreprises de fabrication de produits alimentaires qui souhaitent atteindre le plus grand groupe cible possible sont confront\u00e9es \u00e0 un d\u00e9fi majeur dans le d\u00e9veloppement et la commercialisation de leurs produits. Pour surmonter ces barri\u00e8res culturelles, les produits doivent \u00eatre test\u00e9s de mani\u00e8re sensorielle par des individus issus de divers horizons culturels.<\/p>\n<p>Dans ce contexte, les sciences sensorielles et la recherche sur les consommateurs sont de plus en plus consid\u00e9r\u00e9es comme importantes, car elles fournissent les outils n\u00e9cessaires pour aider les entreprises \u00e0 comprendre les pr\u00e9f\u00e9rences des consommateurs dans diff\u00e9rents pays et \u00e0 optimiser et adapter leurs produits \u00e0 divers march\u00e9s. La recherche transculturelle est une \u00e9tape essentielle pour garantir que le d\u00e9veloppement des produits soit sp\u00e9cifique et bien cibl\u00e9 pour chaque march\u00e9.<\/p>\n<h2>Facteurs influen\u00e7ant les pr\u00e9f\u00e9rences alimentaires<\/h2>\n<p>Il est bien connu que les pr\u00e9f\u00e9rences alimentaires sont influenc\u00e9es par divers facteurs, parmi lesquels les facteurs <strong>socio-\u00e9conomiques, culturels, religieux et ethniques jouent<\/strong> un r\u00f4le particuli\u00e8rement important lors de la conception de recherches sensorielles avec des consommateurs pour \u00e9valuer l\u2019acceptation des produits. Les habitudes et les coutumes d\u00e9terminent les attitudes des consommateurs envers la nourriture, et celles-ci d\u00e9pendent du contexte, refl\u00e9tant des exp\u00e9riences alimentaires diff\u00e9rentes selon les cultures. <strong>Les pr\u00e9f\u00e9rences gustatives sont influenc\u00e9es par des facteurs culturels et varient selon les pays.<\/strong><\/p>\n<p>Dans une \u00e9tude r\u00e9cente, faisant partie du projet \u201cIdentification and Prevention of Diet- and Lifestyle-Induced Health Effects in Children\u201d (IDEFICS), des chercheurs ont examin\u00e9 les pr\u00e9f\u00e9rences gustatives de plus de 1 700 enfants \u00e2g\u00e9s de six \u00e0 neuf ans issus de huit pays europ\u00e9ens (Italie, Estonie, Chypre, Belgique, Su\u00e8de, Allemagne, Hongrie et Espagne). <strong>Les auteurs ont d\u00e9termin\u00e9, \u00e0 travers des tests sensoriels, les pr\u00e9f\u00e9rences des enfants pour les graisses, le sucre, le sel et le glutamate<\/strong> monosodique, un exhausteur de go\u00fbt correspondant au cinqui\u00e8me go\u00fbt fondamental, connu sous le nom d\u2019\u00ab umami \u00bb.<\/p>\n<p>Bien qu\u2019on suppose souvent que les enfants partagent une pr\u00e9disposition commune pour les graisses et les sucres, l\u2019\u00e9tude a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que les enfants de diff\u00e9rents pays n\u2019avaient pas de pr\u00e9f\u00e9rences similaires de quelque mani\u00e8re que ce soit. Par exemple, la plupart des enfants allemands pr\u00e9f\u00e9raient le jus de pomme basique, tandis que les enfants su\u00e9dois, italiens et hongrois optaient pour des options avec des sucres ou des ar\u00f4mes ajout\u00e9s.<\/p>\n<p>Alors qu\u2019il est souvent suppos\u00e9 que les enfants partagent une pr\u00e9disposition commune envers les graisses et les sucres, l\u2019\u00e9tude a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que les enfants de diff\u00e9rents pays n\u2019avaient pas de pr\u00e9f\u00e9rences similaires. Par exemple, la plupart des enfants allemands pr\u00e9f\u00e9raient le jus de pomme nature, tandis que les enfants su\u00e9dois, italiens et hongrois optaient pour des options avec des sucres ou des ar\u00f4mes ajout\u00e9s.<\/p>\n<p>Un autre exemple est la diff\u00e9rence bien connue de pr\u00e9f\u00e9rence pour l\u2019intensit\u00e9 des saveurs \u00e9pic\u00e9es entre les cultures europ\u00e9ennes et asiatiques. L\u2019un des facteurs les plus significatifs influen\u00e7ant la pr\u00e9f\u00e9rence des consommateurs est la familiarit\u00e9 qu\u2019ils ont avec diverses saveurs et ar\u00f4mes, ainsi que l\u2019intensit\u00e9 avec laquelle ceux-ci apparaissent dans leur alimentation habituelle.<\/p>\n<h2>Diff\u00e9rences dans les raisons qui d\u00e9finissent la s\u00e9lection d\u2019un aliment plut\u00f4t qu\u2019un autre<\/h2>\n<ul>\n<li>Dans les<strong> cultures asiatiques,<\/strong> le choix des aliments est principalement bas\u00e9 sur les implications pour la sant\u00e9, la composition naturelle, le contr\u00f4le du poids et la commodit\u00e9 des aliments.<\/li>\n<li>Dans la <strong>culture occidentale,<\/strong> il est principalement fond\u00e9 sur les caract\u00e9ristiques sensorielles, le prix, les implications pour la sant\u00e9 et la commodit\u00e9 des aliments.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Quels sont les crit\u00e8res cl\u00e9s \u00e0 prendre en compte lors de la r\u00e9alisation de recherches sensorielles interculturelles ?<\/h2>\n<p>Pour mener une \u00e9tude de consommation dans diff\u00e9rents pays, il est n\u00e9cessaire de surmonter certaines barri\u00e8res et de prendre en compte les croyances religieuses et culturelles, les coutumes et habitudes traditionnelles, l\u2019\u00e9tiquette sociale, les habitudes et exp\u00e9riences alimentaires, les facteurs socio-\u00e9conomiques et politiques, les influences de genre et, enfin, les aspects linguistiques.<\/p>\n<p><strong>1. R\u00e9glementations gouvernementales<\/strong><\/p>\n<p>Il est n\u00e9cessaire de consulter les r\u00e9glementations relatives \u00e0 l\u2019importation\/exportation des produits dans le pays concern\u00e9, ainsi que les r\u00e9glementations sanitaires et le statut l\u00e9gal de tous les ingr\u00e9dients pr\u00e9sents dans le produit en question.<\/p>\n<p><strong>2. Aspects culturels<\/strong><\/p>\n<div class=\"group\/conversation-turn relative flex w-full min-w-0 flex-col agent-turn\">\n<div class=\"flex-col gap-1 md:gap-3\">\n<div class=\"flex max-w-full flex-col flex-grow\">\n<div class=\"min-h-8 text-message flex w-full flex-col items-end gap-2 whitespace-normal break-words [.text-message+&amp;]:mt-5\" dir=\"auto\" data-message-author-role=\"assistant\" data-message-id=\"10bfc3eb-8ea0-4bbe-b6a9-b7165e8eafe0\">\n<div class=\"flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden first:pt-[3px]\">\n<div class=\"markdown prose w-full break-words dark:prose-invert light\">\n<p>Pour r\u00e9aliser un test consommateur dans un pays \u00e9tranger, il est essentiel de comprendre et de prendre en compte les pratiques religieuses du pays en question, les codes sociaux et le niveau d\u2019\u00e9ducation de la population cible. Par exemple, si l\u2019on souhaite lancer un nouveau produit sur le march\u00e9 arabe, il faut consid\u00e9rer les restrictions pendant le mois de Ramadan pour la population musulmane ou, dans le cas d\u2019Isra\u00ebl, s\u2019assurer que le produit \u00e0 tester dispose de la certification casher pour \u00eatre test\u00e9 par la population juive.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><strong>3.Conception et ex\u00e9cution du test<\/strong><\/p>\n<p>Il est n\u00e9cessaire de faire appel \u00e0 des cabinets de conseil et\/ou des agences locales dans les pays concern\u00e9s, qui offrent des services de traduction et un usage appropri\u00e9 de la langue locale, ainsi que des directives culturelles pour faciliter l\u2019approche et l\u2019ex\u00e9cution du test de produit dans ce pays.<\/p>\n<p><strong>3.1. Questionnaires, traduction, \u00e9chelles et instructions dans la langue concern\u00e9e<\/strong><\/p>\n<p>Lors de la planification d\u2019\u00e9tudes sensorielles, l\u2019une des premi\u00e8res t\u00e2ches est de <strong>surmonter les barri\u00e8res linguistiques<\/strong>. Cela peut souvent \u00eatre plus difficile que pr\u00e9vu, car traduire des descriptions sensorielles d\u2019une langue \u00e0 une autre n\u2019est pas simple. Par exemple, le mot japonais \u201cUmami\u201d, qui d\u00e9crit l\u2019impression gustative du glutamate, n\u2019a pas d\u2019\u00e9quivalent clair en anglais ou en espagnol. Il est traduit par \u201csavoureux et carn\u00e9e\u201d, ce qui n\u2019est pas tout \u00e0 fait exact.<\/p>\n<p>Il est essentiel de ne pas seulement s\u2019appuyer sur des experts en traduction, mais aussi sur des personnes connaissant bien la culture vis\u00e9e pour obtenir un questionnaire adapt\u00e9 \u00e0 cette population, tout en conservant une similarit\u00e9 conceptuelle avec la langue dans laquelle il a \u00e9t\u00e9 initialement d\u00e9velopp\u00e9.<\/p>\n<p>Les coutumes linguistiques et culturelles peuvent \u00e9galement interf\u00e9rer de mani\u00e8re significative avec l\u2019utilisation des \u00e9chelles <strong>verbales pour quantifier les pr\u00e9f\u00e9rence<\/strong>s. La langue peut affecter la perception des diff\u00e9rences dans les graduations des attributs. De plus, les normes socioculturelles peuvent emp\u00eacher l\u2019expression d\u2019aversion extr\u00eame. Ces effets peuvent nuire non seulement aux \u00e9chelles verbales mais aussi aux \u00e9chelles num\u00e9riques abstraites, car des instruments de mesure apparemment objectifs peuvent \u00eatre utilis\u00e9s de mani\u00e8re tr\u00e8s diff\u00e9rente selon le contexte culturel. Les Asiatiques, qui consid\u00e8rent impoli de montrer un fort penchant ou d\u00e9go\u00fbt, ont tendance \u00e0 \u00e9viter les extr\u00eames de ces \u00e9chelles et montrent une \u201ctendance marqu\u00e9e vers le centre\u201d. Il existe \u00e9galement des tendances culturellement conditionn\u00e9es, comme l\u2019\u00e9vitement de certains chiffres cens\u00e9s porter malheur. Si des symboles sont utilis\u00e9s, il est crucial de s\u2019assurer que leur signification soit bien comprise.<\/p>\n<p><strong>3.2. La m\u00e9thodologie appropri\u00e9e pour r\u00e9aliser le test doit \u00eatre d\u00e9termin\u00e9e<\/strong><\/p>\n<p>Par exemple, dans des pays comme l\u2019Afrique du Sud, o\u00f9 le niveau d\u2019alphab\u00e9tisation est relativement faible, il serait n\u00e9cessaire d\u2019opter pour des entretiens personnels afin de recueillir les opinions des consommateurs, alors que dans d\u2019autres pays avec un haut degr\u00e9 d\u2019alphab\u00e9tisation, des questionnaires auto-administr\u00e9s par les consommateurs eux-m\u00eames peuvent \u00eatre utilis\u00e9s.<\/p>\n<p><strong>3.3. <\/strong><strong>Il est essentiel de comprendre l\u2019infrastructure de communication et de transport disponible dans le pays<\/strong> concern\u00e9 afin d\u2019assurer le transport et le stockage appropri\u00e9s du ou des produits en question. De plus, il faut prendre en compte l\u2019effet des restrictions douani\u00e8res et des limitations d\u2019ingr\u00e9dients, ainsi que la logistique, c\u2019est-\u00e0-dire la livraison et le stockage des \u00e9chantillons.<\/p>\n<p>Par exemple, lors d\u2019une \u00e9tude de consommateurs en R\u00e9publique de l\u2019Inde, o\u00f9 le climat est chaud et humide et o\u00f9 il n\u2019y a souvent pas de syst\u00e8me de r\u00e9frig\u00e9ration ad\u00e9quat, il serait n\u00e9cessaire de faire appel \u00e0 une agence de transport sp\u00e9cialis\u00e9e dans l\u2019exp\u00e9dition et le stockage des produits.<\/p>\n<p><a href=\"\/fr\/etudes-des-consommateurs-tests-de-produits\/\">AINIA Consumer <\/a>a une vaste exp\u00e9rience dans la r\u00e9alisation d\u2019\u00e9tudes internationales de consommateurs, \u00e9tant le seul centre espagnol appartenant au<strong> European Sensory Network (ESN),<\/strong> ce qui permet de planifier et d\u2019ex\u00e9cuter des tests de produits dans diff\u00e9rents pays de l\u2019Union europ\u00e9enne, en Am\u00e9rique du Nord, en Asie et en Oc\u00e9anie.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-127489 size-large\" src=\"https:\/\/www.ainia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/aionia-consumer-sala-catas-2000x555-1-1024x284.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"284\" srcset=\"https:\/\/www.ainia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/aionia-consumer-sala-catas-2000x555-1-1024x284.jpg 1024w, https:\/\/www.ainia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/aionia-consumer-sala-catas-2000x555-1-300x83.jpg 300w, https:\/\/www.ainia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/aionia-consumer-sala-catas-2000x555-1-768x213.jpg 768w, https:\/\/www.ainia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/aionia-consumer-sala-catas-2000x555-1-1536x426.jpg 1536w, https:\/\/www.ainia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/aionia-consumer-sala-catas-2000x555-1.jpg 2000w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\">[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div><\/body><\/html>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text css=\u201d\u201d] Les pr\u00e9f\u00e9rences gustatives sont influenc\u00e9es par des facteurs culturels et varient selon les pays ; de m\u00eame, les raisons qui nous poussent \u00e0 choisir un aliment ou un produit changent \u00e9galement en fonction de notre culture. 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